Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển con người, giảng viên Bùi Thị Ngọc Thu đã giúp các kỹ sư hiểu được tác động quan trọng của giao tiếp đối với công việc hiện tại của cá nhân và Công ty. Hơn cả các kỹ thuật giao tiếp thông thường, buổi học còn giúp các học viên cải thiện thái độ của bản thân với người khác thông qua việc lắng nghe, thấu hiểu, hạn chế phán xét người đối diện. Bằng cách nắm bắt phong cách giao tiếp của người khác (phân tích, lãnh đạo, ôn hòa hay thể hiện), mỗi cá nhân cũng có thể tìm cho mình cách dung hoà phù hợp trong giao tiếp để đạt được hiệu quả cao hơn trong việc xây dựng mối quan hệ.

Không chỉ có lý thuyết, 70% thời lượng buổi học được dành cho các hoạt động thực hành, phản hồi tại lớp. Các hoạt động bao gồm thảo luận nhóm, đóng vai trên các tình huống cụ thể, làm việc theo cặp… giúp các kỹ sư có thể áp dụng ngay các kiến thức vừa học vào thực tế.

Thực hiện: Phạm Đức Trung