Trong bối cảnh kinh tế số và hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, việc xây dựng một doanh nghiệp có văn hóa học hỏi và phát triển liên tục là yếu tố then chốt để duy trì lợi thế cạnh tranh. Nhận thức được tầm quan trọng này, Công ty đã và đang xây dựng hệ thống học hỏi và phát triển (L&D) nhằm chuyển đổi từ mô hình “Đào tạo” truyền thống sang “Học tập” chủ động.

Từ “Đào tạo” sang “Học tập”: Xây dựng văn hóa học hỏi chủ động

Trước đây, hoạt động đào tạo tại các doanh nghiệp thường mang tính kế hoạch hoặc đơn lẻ, tập trung vào việc truyền đạt kiến thức một chiều. Tuy nhiên, trong một thế giới thay đổi không ngừng, mô hình này dần bộc lộ những hạn chế như thiếu tính linh hoạt, thiếu sự liên tục và không khuyến khích sự chủ động của người học. 

Công ty nhận ra sự cần thiết phải chuyển dịch trọng tâm từ “Đào tạo” sang “Học tập”. Điều này không chỉ đơn thuần là thay đổi về thuật ngữ mà còn là sự chuyển dịch về tư duy, thay đổi về văn hóa và thúc đẩy hành vi của mỗi cá nhân trong việc phát triển bản thân. Công ty khuyến khích và tạo điều kiện để mọi nhân viên khám phá, tiếp thu kiến thức mới một cách chủ động và liên tục theo tốc độ của mỗi cá nhân. Việc thay đổi này hướng đến mục tiêu cuối cùng là nâng cao năng lực của toàn thể đội ngũ, từ đó giúp PECC2 thích ứng linh hoạt với bối cảnh mới.

Hành trình chuyển đổi của việc học hỏi tại PECC2

Hành trình trở thành một doanh nghiệp có văn hóa học hỏi tại PECC2 còn rất dài và Công ty đang trong giai đoạn thực hiện những bước đầu tiên. Từ những hoạt động đào tạo đơn lẻ, PECC2 đã có các hoạt động đào tạo được thực hiện theo kế hoạch bám sát vào chiến lược phát triển. Thời gian qua, chúng ta đã bắt đầu từng bước xây dựng nền tảng để hình thành hệ thống L&D và hỗ trợ nhân viên chủ động tham gia học tập. 

Các cấp độ của Tổ chức học hỏi và thực tế tại PECC2.

Hệ thống Học hỏi và Phát triển của PECC2

Để hiện thực hóa tầm nhìn trên, PECC2 đã xây dựng một hệ thống học hỏi và phát triển, bao gồm nhiều công cụ và nền tảng đa dạng:

• Chương trình Phát triển Nghề nghiệp PECC2 (PECC2 CPD): Công ty xây dựng chương trình PECC2 CPD gồm 3 nhóm hoạt động “Học hỏi – Phát triển – Đóng góp” để nhân sự tự chủ động lập kế hoạch học hỏi phát triển theo nhu cầu. Ngoài ra, Công ty cũng phát triển phần mềm quản lý chương trình phát triển nghề nghiệp, giúp nhân viên và quản lý theo dõi, đánh giá quá trình học tập và phát triển cá nhân một cách có hệ thống và thuận tiện.
• Không gian Tri thức PECC2: Nhằm hỗ trợ nhân sự phát triển cá nhân thông qua việc đọc sách, Công ty đã đầu tư xây dựng Không gian Tri thức PECC2 để trưng bày hơn 300 đầu sách thuộc nhiều lĩnh vực, trưng bày sản phẩm khoa học công nghệ PECC2, máy tính truy cập hệ thống Thư viện số PECC2. Không gian tri thức PECC2 (360 virtual tour) là không gian thực tế ảo, các nhân sự có thể trải nghiệm khám phá tham khảo nội dung những cuốn sách hay hoặc những tiện ích có trong Không gian tri thức PECC2 một cách chân thật và sinh động. 
• Hệ thống Học tập Trực tuyến PECC2 (PECC2 E-Learning): Hệ thống được xem là thư viện tri thức khổng lồ với hơn 600 khóa học đa dạng. Các khóa học được phân chia theo nhiều danh mục chủ đề, từ chuyên ngành Kỹ thuật, Vận hành & Bảo trì NMĐ, Quản lý Dự án, đến Kỹ năng mềm, Ngoại ngữ và Văn hóa Doanh nghiệp. Giao diện thân thiện và khả năng cá nhân hóa giúp người dùng có trải nghiệm học tập thuận tiện.
• Người bạn mới “Trợ lý học tập” PECC2: Ứng dụng AI hỗ trợ hoạt động học hỏi và phát triển: Một trong những điểm nhấn của hệ thống L&D tại PECC2 là sự ra đời của “Trợ lý học tập” PECC2. Đây là một chatbot được phát triển nội bộ ("make in PECC2"), hỗ trợ nhu cầu học hỏi của nhân viên trên hệ thống PECC2 E-Learning. Sự xuất hiện của trợ lý ảo này không chỉ là một tiện ích công nghệ mà còn là minh chứng cho sự đầu tư nghiêm túc của PECC2 vào việc cá nhân hóa trải nghiệm học tập. “Trợ lý học tập” mang lại nhiều tiện ích vượt trội, giải quyết các vấn đề mà người học thường gặp phải như tìm kiếm và đề xuất khóa học, hỗ trợ học tập chuyên sâu và liên tục cải tiến để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người học. 

Việc xây dựng một tổ chức có năng lực học hỏi là một hành trình dài và đòi hỏi sự cam kết mạnh mẽ từ cả lãnh đạo và nhân viên toàn Công ty. Với những hành động thiết thực mà Công ty đã thực hiện trong thời gian qua Công ty khuyến khích mỗi nhân sự tích cực tham gia học tập và phát triển cá nhân, đóng góp vào sự thành công chung của công ty.

Thực hiện: TR&D